No Show beleid

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder af te bellen. Dit aantal is de laatste jaren sterk toegenomen.
Het aantal patiënten dat een afspraak op het spreekuur van de huisarts wil maken neemt ook steeds toe.
Het is daarom voor een ons erg vervelend als iemand niet op de afspraak verschijnt, er gaat dan onnodig veel spreekuurtijd verloren. Bij de POH of doktersassistente betreft dit soms afspraken van 20-60 minuten.
Op tijd uw afspraak afzeggen betekent dat er iemand anders in die tijd geholpen kan worden.

Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan.
Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren via onze annuleringslijn of telefonisch bij de assistente. Heeft u de afspraak gemaakt via uw portaal, dan kunt u de afspraak zelf annuleren. De afspraak wordt dan uit onze agenda verwijderd. Er wordt dan natuurlijk ook geen No-Show tarief berekend. Het is dus ook mogelijk om tijdens het weekend uw afspraak af te zeggen.

Komt u niet op uw gemaakt afspraak zonder dit tijdig af te zeggen, dan kunnen wij een tarief van 30 euro berekenen. Let op, deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed!

 

Bel de praktijk